得到这样保证，我高兴的去了。
然而，我检查电脑的时候，直觉告诉我，这又不是新的。我检查了一下几个文件夹，感觉这台仍然被动用过了。可我不好意思再一次质疑，或许是我神经过敏？
店员很急，说正好要到厦门开会，可以把这台带去调换我原来的硬盘。此时是中午，这家公司两面都是全玻璃门，光线非常强烈，我换了几个角度还是觉得晃眼。但我还是看到液晶屏下角仍然有两块阴影。我又犹豫了。再次拨通了北京的电话，还是那位先生，最后他告诉我，这个型号每一台似乎都有，不影响使用，也不会扩大。我的感觉很无奈，我累了，算了吧。于是我同意接受这一台。
终于拿到早就该属于我的电脑……感慨万千。还没等我感慨完，我忽然发现，我的笔记本被抄出来看过了！几乎每一种文档都被翻看过了，无论是文章、照片、录音、资料，仅在开始菜单里就能看到二十几个。完全难以理解这种行为！我想，这不会是电脑检测的需要吧？
我又吃惊的发现，这台液晶屏着色不均匀，比原先的更厉害，更有一个非常显眼的亮点（在左下角）。我沮丧得说不出话来。为什么当时光线那样强烈，我不拿到其余地点察看呢？可是作为一名普通的消费者，我必须有这样的狡黠和经验吗？我深切的感受到“羊”的悲哀。
我准备自认倒霉，忍气吞声了。再次表示不满，厦门的代理商一定会嘲笑我无理取闹——不是你自己接受了吗？可是，带着这台走？实在是郁闷。
深夜睡不着，起来查询到笔记本电脑事业部的网址，发了一封长信。三天之后，还是没有回复，按捺不住，发出第二封信：“……我的时间有限，心情急迫。对于你们，我只是一个普通的客户；对于我，购买一台笔记本却不是这样容易的事情。我希望，你们能够维护客户的利益，尊重客户的感情。假如你们还是不能帮助我，我只有寻求其他途径了……”
这三天里，笔记本频频死机，根本没有正常使用过一次。
隔天一早睡眼惺忪的被电话吵醒。泉州公司打电话来，说厦门方面告诉她们，如果我还是对笔记本不满意，可以让我退货，叫我考虑一下。我吃惊得很，不是做梦吧？我忍不住问：“为什么？”对方很尴尬，也有几分不满的说：“他说你到处发邮件告他，他受不了了……”
我啼笑皆非。
紧接着，泉州公司老板自己打电话来，很热情的问笔记本有什么不对，说马上派技术员来检修。二十分钟后，技术员来了，他说那个亮点确实是不能容忍的瑕疵，也不是他能够解决的。我让他把电脑带走，让他们老板自己看一下。不久，老板又打电话来，说他和厦门方面协商了一下，给我调换另外一个型号的，配备比这一个略高，但我就不必再加钱了。他说：“你相信我能帮你解决好……”我说相信。心想，作为客户我有义务自己和上级代理商交涉吗？这一切原本就应该是你们进行的啊。我只找厦门代理商，投诉电话和邮件都不涉及你们，就因为你妻子是我同事。我不好意思叫你们为难，可先前你们旁观的态度不是令人不快吗？
最后他说：“是这样的，我和厦门的关系很好，咱们的关系也很好，他说你写邮件告他，我看就算了吧？”我的脸红起来——天知道我为什么会脸红。
先发了一封邮件，对总公司深表感谢。我对他们处理问题的效率还是满意的。因为想起第一封信是周五发出的，周末休息，难怪没有回音，而周一上午他们马上采取措施了。
现在，我还在等待中。这一次，我的运气不会那么坏了吧？
我终于明白什么叫鬼怕恶人——当你遇到鬼的时候，你别无选择，只能当恶人。
嘿嘿，这次我的表现，是真的很穷凶极恶啊。超出我对自己的估计之上。
索性凶恶到底吧，若是我再次遭到欺骗，我要把遭遇向各大社区散发，还有消协、报社。感谢网络，让这一切都不会太难……
这个世界上，羊的确不能太善良。
大结局：我终于拿到了新的笔记本。
2001年