在每一次服务结束之后,系统会提示客户对本次服务做出评价,就是一个摆在服务台上面的小装置,客户可以选择非常满意、基本满意、不满意等选项来进行评价,而这个结果是不让业务员看到的。”
朱老板一听这个,立刻觉得有些搞头,这么一来,银行业长期以来形成的办事效率低下,脸色难看,客户抱怨多的问题,就可以从根本上解决了,真是一劳永逸啊!
“这套东西需要多少钱才能装配起来?什么时候我能够看到样本?”朱老板问范无病道。
范无病在来之前已经跟PCFANS的具体技术人员们交流过了,他们说这个东西其实非常简单,不过是几种已经有应用的设备联合在一起的集成系统而已,程序设计上面也非常简单,一个人花一小会儿时间就可以办到,没有什么难度可言。
因此范无病就给了朱老板一个明确的答复,“如果您给我一个试点的话,一周的时间就可以把这一切都弄好,然后您就可以亲身体验一下现场环境,看看我说的是否真的有效?”
朱老板点了点头道,“我是很支持你的,不过到时候我会带一些银行方面的领导过来参观,如果可用的话,当场就可以签下订单来,所以你们要把这个工作给做好,不但要有效果,还要在美观上说得过去,否则难以服人嘛。”
范无病点头回答道,“这个我了解,银行系统也是经常涉外的一个部门,我自然会把最好的产品拿出来的,绝对不会让人觉得我是在骗央企的血汗钱!”
“你有这个觉悟就好。”朱老板非常赞许地点了点道。
事实上,聪明人跟聪明人说话就是非常简单,不需要说那么多的废话就能够打到目的,朱老板认为范无病是一个不可多得的人才,而且品德高尚,而范无病也认为朱老板是手腕铁血但人格高尚的政治家,一老一小看到对方的时候都是比较开心的。
范无病回去之后,立刻亲自监督技术部门进行开发,将他的方案中涉及到的各种设备采购了两套回来,然后分成两个小组同时开工,按照范无病的方案进行设计安装和调试。
这边儿紧锣密鼓地干了起来,可是柳市那边儿的手下们就有点儿诉苦了。
先前范无病是答应了他们,说是要去法庭上坐镇的,结果老板食言了,大家在那边儿虽然也都是针锋相对、唇枪舌剑、口沫横飞地据理力争,但是精神状态上总是有些差别的,而对方聘请的律师也是各种高手,利用法律中的各种条款来大家柳市低压电器有限公司,可谓是斗了一个旗鼓相当,最后法官宣布暂时休庭,择日宣判结果。
这样的话,柳市的人又得在这边儿耽误一段儿时间了,算一算维护权益的成本,都觉得有些不值啊,早知道还不如随便陪那个受害者一点儿钱算了,省得耽误着功夫从大老远的地方跑过来跟他们扯皮,一点儿实际意义都没有。
这些都是手下们的想法,范无病却不这么想,正所谓钱财事小,名节事大,赔偿几万块钱或者十几万块钱都不是问题,可是自己凭什么要为别人买单呢?而且在买单的同时还要遭受别人的讥笑,给他们攻击自己产品质量的口实,那就是太想不开了。
所以对这个官司,范无病的意见就是非常肯定的,怎么都需要打下去,而且必须要打赢才行。
至于官司打赢之后该怎么做,那就是另外一回事儿了。
或者范无病心情高兴了,也会给那个被假冒产品致残的原告一些慰问金?这事儿还真不好说呢。
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