想到是心胸外科出现了医疗事故，李大壮自然有些担心，要知道心胸外科一直都是李大壮最梦想去的地方，而那里的刘一刀主任也是李大壮最崇拜的。明天自己就会去心胸外科了。这个事必须得放在心上，现在医院门口没有人拉横幅，那肯定在病房闹起来了，万一那帮失去理智的病人家属对刘一刀主任做出什么出格的事情来，那后悔可就来不及了，要是刘一刀有个三长两短，自己拜师的愿望不但竹篮打水一场空，更重要的是整个省都会失去一位优秀的外科医生。这样想到后，李大壮便急忙朝心胸外科赶去了。
心胸外科在外科住院大楼的第十五层，再往上一层就是手术室。
李大壮到住院大楼下面也没见到什么异常情况，倒是一切似乎很安静，李大壮禁不住皱起了眉头，他慌忙按下了电梯，到电梯里面又按到了第十五层。
畅通无阻。几分钟以后，电梯在十五层停了下来。
李大壮一出电梯，却是万万没有想到的是，只见心胸外科的走廊上早已聚满了人，声势看起来非常浩大，看来，马玉之前所说的医闹并不是开玩笑的。李大壮想挤进人群里面看个究竟，但显然有些困难，站在人群外，李大壮什么也没有看到。
他使劲惦着脚，接着听到聚人集的人群里有人大喊：“把那个叫王至的主治医生给老子喊出来，他弄死了我父亲，血债血还！”话音刚落，四周立刻响起了一片附和声，大家也都在叫到：“血债血还，交出杀人犯！”
群众的力量是庞大的。李大壮知道，很多医闹，确实有些医院自身的原因，但有些不法分子打着医闹的幌子来赚钱的例子现在也越来越多见，这里面的一些人，又有多少人心怀不轨的呢。心胸外科，场面一片混蛋，气氛很紧张。
不知什么时候，马玉副院长忽然站在了高处，为了维持现场的秩序，她喊人临时搬来了一张凳子，然后自己就站在凳子上，马玉手里拿着扩音器对着喧嚣的人群喊：“麻烦大家冷静点，冷静点好不好！”这样一连喊了很多声，人群终于冷静了下来。
“你是谁，叫我们冷静我们就冷静啊。”人群里有人出言不逊。
马玉还没来得及解释，人群里又有人替她解释说：“她叫马玉，是医院的副院长。”
这下大家便是知道了，“既然是院长，那就更好了，快把杀人犯交出来，血债血还。”
给李大壮的感觉是这帮人怎么像屠夫一样的，动不动就提血债血还，在中国，至少还是个法制社会，是不允许他们乱来的，当然，李大壮这是站在一个医生的立场上，在他实习的时候，他看到了越来越多的医生受到不公的待遇，被欺负的比比皆是。
“大家冷静，若是大家相信我马院长的话，我一定会给大家一个公道！”
马玉用力喊着，很难想像一个弱女子竟可以身处这样混乱而惊险的场面之中临危不乱。看到这，李大壮忽然对马玉有些敬佩了，他觉得这个女人不简单。
要知道，马玉只是一个副院长，还有正院长呢，怎么都轮不到她出头，但是她的工作能力太强了，而且上面的关系太硬，所以正院长实际上权利名存实亡。
马玉这样一解释，人群渐渐冷静下来，大家都在听着马玉的话，接下来，马玉并没有一针见血地刺激到患者家属的情绪，反而还是以换位思考的态度转而站在患者家属这方面，晓之以情，动之以理，李大壮在一旁听的直佩服的五体投地，不得不说，马玉的话很有艺术性，之前，李大壮在妇科的时候经历过一次医闹，但那次，马玉的处理非常强势，凭借着自己强大的关系网，很快问题就解决了，但这次，马玉却没有拿出那种态势出来，却是以一种温和的态度，但这样的态度却收到了不一样的效果。
人群里有人拍着说：“马院长这话说的在理，我们也不是蛮不讲理的人，好了，大家别闹了，就好好地等着吧，相信马院长一定会给我们一个解释的。”
接着在保安的疏通下，原本围观的人群很快散去，为了更好地开展调节工作，马玉将患者家属安排到了医院开会用的会议厅，做现场调停。
真是虚惊一场。人群散去的时候，马玉才从凳子上下来，她满头大汗，看到李大壮的时候，马玉显得有些惊讶，她走到李大壮面前，接着问了句：“你怎么来了？”
“我，我来看看。”李大壮笑着，接着说：“马院长的口才可真好。”
“呵呵，你才发现啊。”马玉开玩笑地说到，接着又补充到：“你呀，跟着多学下，没啥坏处。”李大壮自然是将马玉的话牢牢记在心里。
因为有调解更重要的事，所以马玉没聊几句就匆匆离开了，李大壮一个人在心胸外科里晃荡，他期望能见到刘一刀，但很失望，并没见到，一问才知道，原来刘一刀去省城会诊做手术去了。难怪，李大壮心想，要是有刘一刀在，这心胸外科怎么都不会有医疗纠纷。
凭借刘一刀精湛的结束，不能说是在世华佗，那也是妙手回春。
李大壮曾经在省城的时候，有一会亲眼目睹过刘一刀做手