午休刚过，他手机的短信声接连响起，三条短信相继出现：
1、我是LY莎，那天见面时对你的态度很不合适，请谅解。
2、相信你的胸襟不会不如一个女人。
3、希望我们合作愉快，一起把这个项目做好。
这三条短信，他反复看了又看，五味杂陈，但他什么都没回，就是等，因为他知道莎莎肯定会有电话打来。他翻出了莎莎的名片放在案头。
一个小时过去，他的电话响了，他边拿电话边看莎莎的名片，他以为会是莎莎，但却是他同事的电话。他边按接听键边想难道自己判断错了？
“罗哥，忙吗？跟你讲几句话方便吗？”同事熟悉的声音。
“还好，你讲。”他回答。
“那好，你稍等，有人跟你讲话。”同事讲到。
“你好，罗工，我是LY莎。首先谢谢你那天过来，你的很多见解我们都很认可。刚刚我们与卢工（他同事）商量了一下，想登门拜访你一下，看你什么时候方便？”。莎莎虽有男人婆的风韵，但声音却是本地女人的标准，轻柔但绝无嗲味，这句话更是自然流畅，仿佛与他之间什么都没有发生过。
“哦，不麻烦了。”他知道他只能这样回答。
“那好，明天上午8：30见。”她的声音不大，但却肯定他一定会来。
“好吧。”他知道他已经别无选择，因为莎莎已经掌控了局面，他不能不答应，他那些拒绝的理由即可土崩瓦解；同时，对于这个电话，从开始的期盼、电话响起的兴奋、确认号码后的失望到真正与莎莎讲话时，他不知道为什么没有不出所料的得意反而是忽然觉得紧张，有些害怕与莎莎讲电话，也许是他内心的愧疚让他如此。（但这种紧张与害怕后来贯穿了他与莎莎交往的全部过程，则是他始料未及并且身不由己的。）
放下电话，他叹了口气，他知道与莎莎的这次交手，他完败。如此强势又聪明的女人，他无招架之力，除了佩服只能是继续给她加分。
首先，若是莎莎先直接打电话给他，很可能他不接，而被别人故意不接电话总是丢面子的事，所以她先不打电话就排除了电话被他不接的可能性，同时也为自己保留了面子；而发短信，则他没办法拒绝非接不可，接了就一定看得到。就这样，她利用充分了短信与电话的不同来达到了同样与他沟通的目的又很好地保护了自己的面子。
其次，短信还具有私密性。就是说，短信发了什么，若她不想给周围的人知道的话，周围的人不仅看不到内容甚至都不知道她有发短信给他。而电话则不同，若非莎莎特意回避别人，否则周围的人是可以通过她讲电话而判断出电话内容和对方是谁。而刻意回避别人讲电话，很容易引起周围人的更多猜测。她与他之间的问题，除了她老公，她显然不希望别人知道，毕竟家丑不可外扬。所以她要处理与他之间的私人问题，用短信恰到好处。
接下来，从短信的内容来看，第一条信息请他谅解但不道歉，这样既给了他面子又不让她自己过于违心；第二条信息运用激将法，让他若再拒绝时，则会显得非常不男人；第三条信息展示了她的自信与诚意，她相信他一定会答应，同时也表示了会配合他工作的态度，公私分明，有为有不为。
简而言之，这三条信息，主要给了他收回拒绝的台阶，同时莎莎自己不卑不亢。
而接下来的电话则同样是大有学问。
首先让同事用手机打给他，然后莎莎来讲话，充分显示了她性格中的小心谨慎。他见过她的风风火火，但她同样也有谨慎的一面。这个电话就是如此。她先发信息给他，尽管给了他台阶，但她不能确认他是否真的接受，也就不能确认是否会接她的电话，所以用他同事电话巧妙地解决这个问题，因为他没办法在同事面前作出不接她电话的失礼之举，如此可见她绵密的思维。
其次，在给他足够的时间消化短信的基础上，她再与他讲电话，相信他会耐心听她讲完，从而保证她有时间让他听她完整地表达自己的想法。只要他能够听进去，那么她就有可能说服他。
在具体的语言组织上，先表示感谢拉近彼此之间的距离，然后肯定他的能力获得他的共鸣，让他从内心开始接受她，最后用商量过后要拜访做理由，既让他感觉他被重视，因为他们特意商量来决定登门求贤，同时又把时间的安排交给他，让他再次感受到他被尊重。换句说，以她与他的关系，她主动放下身段，无论她自己心中怎么想，但这样客气对他，她给了他足够的面子。
最后用有具体时间的约定来显示她的自信和诚意。有了短信的铺垫和电话的沟通，特别是在他同事的见证下，在她给了他足够的台阶和面子之后，再次诚恳请他见面，他还能不答应吗？他若再不答应，岂非不知好歹了？所以她自信满满。
也正因为如此，他败得心服口服。他不知道莎莎的过往如何，更不知道她的背景怎样，但这次交手，让他相信，莎莎为人处事确有与众不同的个性：良好的沟通技巧、得