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五星饭店

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五星饭店 第五部分 五星饭店 第十七集(4)
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    潘玉龙也许没有想到,他会为了这件事情,受到了饭店总经理的亲自召见。他被允许坐在总经理办公桌的对面,与总经理面对面地进行了交谈。

    总经理说:“关于时代公司的这个要求,从道理上来讲,饭店方面必须积极配合。1948房的这位客人在我们这里,已经住了很长时间,在给饭店带来收入的同时,也确实带来很多麻烦,何况时代公司希望送她回国治病,我们也无权干预,无权拒绝。你必须承认,你不是医生,我们谁都不是医生,我们不能确认她有病或者没病,她应当回国,去医院接受检查。万一她真的有病,就应当尽早就医。而帮助她的公司说服她回国,对我们酒店来讲,也许是唯一明智的选择。”

    潘玉龙沉默了一下,才说:“何总,我不知道你能不能相信我,但我必须说出我的看法,这不仅是对客人,也是对我们的酒店负责。这个客人根本没病,她的一些反常表现,实际上都是正常反应。她的父亲刚刚死了,她要面对的家族斗争,你死我活。她的秘书,几天前也突然死了。她坚信他是被人谋杀的,所以她很害怕。她进山,躲到庙里去,只是想保护自己,她甚至产生过离俗出家的念头……”

    桌上的电话响了,潘玉龙的叙述中断下来,总经理接起电话:“喂……好,客人现在就要换房吗?好,我知道了。”

    总经理放下电话,对潘玉龙说道:“现在客人叫你,叫你去帮她换房。前厅部已经备好了1543房,你先去吧。不管她有病没病,你都要设法先稳定她的情绪,下一步究竟怎么办,饭店里研究一下再说。”

    潘玉龙说:“是。”但他依然坐着,并未起身。

    总经理问:“你还有什么要说的吗?”

    潘玉龙想了一下,说:“何总,从我开始学习酒店管理的那一天起,就不断有人告诉我,酒店,应当是客人最安全、最舒适、最自由的家。”

    总经理看着他,良久才点了点头,说道:“我从事酒店管理工作三十年了,请相信我,我一直致力于此。”

    万乘大酒店1543房白天

    潘玉龙用行李车推着金至爱的行李,和金至爱一起走进了1543房。

    这也是一间套房,与1948房相比,大小相当。潘玉龙把金至爱的行李放入步入式更衣间里。把常用的化妆品摆在卫生间的洗脸台上。把那些新买的画册置于客厅的茶几上……他看到金至爱默立于客厅的落地窗前,凝望着烟雨迷蒙的远方。

    潘玉龙问:“至爱小姐,您要用下午茶吗?”

    金至爱没有回头,但声音无比清晰:“我要离开这里。”

    潘玉龙没听明白,问了一句:“这个房间不好吗?你是不是想……再换一个房间?”

    金至爱回头,目光落在茶几上那一摞厚厚的画册上,她说:“不,我要到那里去!”

    画册的封面上,是一座原始的森林峡谷。一条波涛汹涌的湍急河水,从峡谷中奔腾穿过……

    万乘大酒店15楼白天

    电梯门打开,驻店经理带着销售部和旅游部的经理,以及客务总监和杨悦等人,快步走出了电梯,穿过走廊,朝金至爱的新房间走去。

    万乘大酒店1543房白天

    潘玉龙替金至爱将房门打开,驻店经理等人鱼贯而入,他们看到客厅宽大的沙发上,面目严肃的金至爱正襟危坐。

    盛元银海公司总裁办公室晚上

    黄万钧坐在大班台的后面,他的对面坐着另一个男人,大班台的台面被台灯打得瓦亮,两侧的人物却都沉入了阴影。但从他们谈话的声音上不难听出,黄万钧交谈的对象,正是万乘大酒店的行政楼经理佟家彦。

    黄万钧:“他不愿意配合?”

    佟家彦摇头:“他是一个很倔的人,很难说服。”

    黄万钧:“你还有什么其他办法吗?”

    佟家彦没有说话,停了一下才说:“金至爱今天突然提出,要去澎河旅游,期限不定,可能一周,也可能一个月,也可能时间更长。”

    黄万钧奇怪地问:“什么,要去旅游?”

    佟家彦:“我们万乘大酒店的旅游部已经被授命负责安排整个旅游的行程计划。”

    黄万钧很有兴趣地问道:“你们酒店的旅游部会派人陪她一起去吗?”

    佟家彦点头:“是的,我听说安排三个人陪金至爱一起去。一个是导游,一个是医生,还有一个,就是潘玉龙。”

    黄万钧自言自语:“潘玉龙……”

    某巷口的一间茶室里晚上

    刘迅走进了这家安静的茶室,在服务小姐的引领下,直接进入了一个单间。

    单间里,一个客人独坐一隅,自斟自饮。光线虽暗,但不难认出此人就是盛元公司的那位老王。

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