“请离开饭店，你的敌人要把你作为精神病患者送回韩国。”
金至爱像被电击一般，浑身打抖，她把目光移到下面，扫过纸上的第二行小字：“请别用手机，他们会通过手机测出你在哪里。”
这个不速而来的神秘警告，让金至爱陷入了极度的恐慌，她惊恐万状地四处寻找她的手机，翻了手包又翻床铺，刚刚整理好的床铺被她掀得乱七八糟。她忽然想起手机就在自己身上，随后果然从身上翻了出来。她像烫手的红铁似的把手机马上扔在地上，拿起旁边的一个葡萄酒瓶拼命砸去，直到把手机彻底砸烂。
毁掉了手机，金至爱也累得坐在地上。喘息未定，她又把手机七零八落的残骸从地毯上拿起，跑到卫生间，使劲扔进恭桶，按了一下冲水，手机的零件在恭桶里咕噜噜地转着，连续几次无法冲下。金至爱用力把盖子往下一摔，砰的一声把恭桶盖上。
万乘大酒店行政俱乐部白天
佟家彦和杨悦带着潘玉龙来到了行政俱乐部的一间会客室里，站在了时代公司中国总代表林载玄的对面。此时的林载玄站得比潘玉龙还要笔挺，他的声音比他自己的身躯还要沉重。
林载玄：“我们时代公司的董事长，现在患有严重的疾病，需要回国治疗。我们知道，你是他的贴身管家，你是她现在接触最多的人，我们请求你配合我们，劝她回韩国去。我们首先请你说服她，立即和我们见面。听说她现在很相信你，所以这件事，只好拜托你多帮忙了。”
林载玄每说一句，他的助手便翻译一句，说完最后一句，林载玄向潘玉龙欠身鞠躬。潘玉龙也疑惑着欠身还礼，他转脸去看佟家彦，佟家彦不加言语，面无表情。
潘玉龙只好自己面对林载玄，问道：“请问，她患了什么疾病？”
翻译向林载玄做了转达，林载玄沉默了片刻，开口说道：“精神病。”
潘玉龙：“是经过医生确诊的精神病吗？”
林载玄：“难道你没有发现她非常多疑、冲动、举止异常吗？她连我们都不肯见面，难道这不是病态的反应吗？”
潘玉龙：“我不觉得她有什么病。她到中国是来休息的，所以，她不想见你们，不想听你们谈公司里的事情。”
潘玉龙的回答，让杨悦和佟家彦都感到吃惊。林载玄更是意想不到潘玉龙会对他的要求如此反驳，尽管潘玉龙神色朴实，言语平静，但还是将林载玄一下激怒。
林载玄：“你，你怎么可以用这样的态度对我讲话！你只是一个服务生，你怎么可以用这样的态度！太不像话了！”林载玄转脸对旁边的佟家彦和杨悦说道：“这个服务生太不像话了！太不像话了！”
对林载玄的盛怒，杨悦不知道该如何接应，佟家彦则老练地上前加以安抚：“对不起林先生，这位服务生只是想把他的感觉报告给你们，并无恶意，请您不要介意。如果我们的服务生言语不当，还请您多多原谅。”
林载玄还在气恼之中：“他没有权利这样对我说话……”
佟家彦继续说着安抚和道歉的话，同时示意潘玉龙：“你先走吧。”
潘玉龙还想解释什么：“林先生……”被佟家彦制止住，低声喝道：“你先离开！”
潘玉龙只好离开，离开前并没有忘记向林载玄礼貌地道别：“对不起，我先告辞了。”
潘玉龙走了。林载玄余怒未消，继续激烈投诉：“你们的员工太不配合了，我希望饭店方面能够指令他按照我们的要求去做！我们时代公司是你们万乘大酒店的重要客户，希望贵店能够重视这件事情！”
翻译如实把这份怒气做了转达。杨悦看了佟家彦一眼，对林载玄说道：“林先生，请您不要着急。这件事怎么处理，我们会尽快给贵公司一个合理的答复。”
19楼工作间白天
客务总监在训斥潘玉龙，佟家彦和一位客务主管站在一边。
客务总监：“你没有权力这样回答客人，这件事究竟怎么处理只能由领导决定，你无权当场拒绝客人的要求！现在客人非常恼火，公关部正在做工作替你善后，客人已经投诉到总经理办公室去了。潘玉龙，你太自负了，我没法预测这件事上面会怎么处理你，你自己做好准备吧。”
客务总监带着主管走了，工作间里只剩下佟家彦和潘玉龙两人，佟家彦说了一句：“看来，1948房很快就要空出来了，很快就会有别的客人住进来了。等这位韩国大小姐离开之后，恐怕你也就该离开这座酒店了。除非有上面的哪个股东帮你美言……”
这时，一位总办工作人员来到19楼工作间，说道：“你是潘玉龙吗？请你到总办去一下。”
万乘大酒店总经理办公室白天
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