热爱小型电脑的年轻人,以类似过
去家庭代工的方式来开发软件,然后将开发出来的软件,复制到录音带或磁碟片上,再
附上手写的说明书,一起装进塑胶袋中,以邮购的方式出售。这种情况只能用玉石混杂
来形容。事实上,这些商品大部分都是石头或砂粒,只有少部分是宝玉。
软件流通公司有责任严格把关与筛选软件的品质,当时尚处于草创期的软件银行,
却无暇顾及软件的品质。因为尽量说服软件厂商加入自己的阵营,尽力争取更多的销售
店铺,让更多的软件在市面上流通,以成为日本第一的软件流通公司,才是日本软件银
行的当务之急。
软件银行草创期少数元老之一的立石胜义,回忆当年的交易情况:“软件银行在软
件流通刚起步的时候出现,而且一口气与当时最大的软件厂商哈特森公司,以及开设日
本最大个人电脑零售店订&P’的上新电机,签订独家代理契约,知名度大幅上升。
“从此,不断有人来询问加盟相关事宜,不仅表示一直很期待像软件银行这样的公
司出现,许多软件厂商与销售店也表达了想和我们交易的意愿。当时是由我负责接待这
些访客,我的工作很简单,只要说明交易条件,再问他们是否同意,然后就一起合作。
现在想来,这种交易方式实在略嫌草率……。
“当时我们根本就不挑选交易对象,无论哪一家软件厂商都可以和我们做生意,各
种软件都能在市场上流通。如何处理更多的软件,才是软件银行的经营重点。”
只要软件的流通量增加,零售店便能够陈列丰富的商品,对软件厂商而言,也增加
了提升营业额的机会。最重要的是,软件银行的商机也能日益扩大。
一切仿佛都很顺利,但是买到“石头”与“砂粒”软件的消费者并不是傻瓜,摆在
店头的丰富商品,一转眼便堆积得像座不良库存的山。“J&P”的第一代店长藤原睦朗
苦笑道:“这些库存真是令我们伤透脑筋。”“第一家‘J&P’在1981年10月开幕。当
时卖不出去的软件很多,因为软件厂商尚未成熟,开发出许多拙劣的商品。从软件银行
那儿批进来的商品,也有很多卖不出去,卖不出去的商品我们必须自行负担折旧与处理
费用,因此,我也曾建议孙先生,卖不出去的软件与顾客不想买的软件,就不要再进了。
但是,那是一个粗制滥造的年代,有一段时期,我一直为这些库存大伤脑筋。”
《THE SOFTBANK》创刊
1982年春天,软件银行首次发行一本内容涵盖一千五百套个人电脑软件的季刊
《THE SOryBANK》。翻翻这本杂志,有助于了解软件银行在草创期的业务推动情形。
《THE SOFTBANK》一期304页,定价288日元,是一本个人电脑的信息杂志,内容除
了软件银行的促销商品之外,什么都没有。例如,在每一页杂志左上角的空白处都写着:
“如有任何问题或欲订货者,请给24负所列销售加盟店。”
在24页所列的销售加盟店,北至北海道札幌的“哈特森金并店”,南至九州福冈的
“福冈Bye Shop”,一共42家公司,118个据点。大像商会、丸善无线、NEC Mycom
Shop、Mycom Shop CSK等著名的个人电脑专卖店均名列其上。另一方面,提供这三500
套软件的厂商共有94家,其中包括哈特森软件、经营总和研究所。日本Mycom Shop、东
棉、Sharp Business、Computer Innd、StarkInlld.银河、日立家电贩卖、Te。
hnical SOft等公司。
换言之,软件银行成立还不到半年的时间,便与犯家个人电脑专卖店,以及94家软
件厂商建立合作关系,可说是好的开始。
就在销售加盟店一览表后,有两页招募销售加盟店的说明,内容如下:
您为下列事情所苦吗?
身为个人电脑零售店的经营者,您是否遭遇下面几个问题?
无法掌握套装软件的整体状况。
不知该推荐顾客哪些电脑套装软件。
无法掌握新产品信息。
无法以最快的速度取得最畅销与最长销的套装软件信息。
有关信息都来自厂商,不够客观。
您的问题当然不只这些,日本软件银行希望能够协助各位电脑零售商,解决您所面
临的问题。请加入我们销售加盟店。
您是否考虑新的销售方法?
日本软件银行现正检讨下面几种新的销售方法,部分已经进入实施阶段。
活用展示用程式
只通过套装软件的陈列,顾客无法了解商品的内容。因此,日本软件银行已经与多
家软件厂商合作,着手设计展示用程式。
尝试运用视觉
计划活用录像机,让顾客看到开发者本人的说明。目前我们已经向一家软件厂商提
出建议,正在检讨实施中。
提供各种优良的商品。
累积